Van deze muziek krijg je hartkloppingen

Door Spider.007 op zaterdag 24 september 2011 13:00 - Reacties (24)
CategorieŽn: fitness, hartkloppingen, muziek, Views: 3.180

Bij mijn favoriete (ik probeer er tweemaal per week te komen) sportschool is het muziekgenre afhankelijk van de aanwezige instructeurs. Sommige zetten het liefst wat rustigere muziek op, terwijl anderen muziek met een beat opzetten. Het gaat hier vooral om hele lichte dance / trance. Uiteraard zorgt een beat dat je het ritme op kan pakken om lekker op te trainen.

Toen vanmorgen een nieuw nummer begon met een introducerende hi-hat riep een mijnheer van rond de 50 richting een instructeur "Er is iets mis met de geluidsinstallatie". De instructeur had niet door dat dit voor hem bedoeld was, en ik reageerde "Nee hoor, dit noemen we muziek". "Muziek? Dit?" vroeg hij lichtelijk geÔrriteerd. "Jazeker" reageerde ik. "Van dit soort muziek kun je hartproblemen krijgen" zei hij. "Dat geloof ik niet". "Het is zo". "Ik geloof het niet" zei ik. "deze muziek komt aan bij mijn oren, niet bij mijn hart".

"Nee hoor, je hersenen pikken dit op" zei hij. "Mijn hersenen kunnen niets horen mijnheer, dus ze hebben hier geen last van". "Jawel, het is bewezen". "Heeft u daar een bron of bewijs voor?". "Nee, maar het is zo". Uiteraard valt over smaak niet te twisten, maar bepaalde instructeurs, en blijkbaar ook sporters, denken dat je kan trainen op Elton John's 'Like a candle in the wind' (ja, dit heb ik serieus voorbij horen komen).

"Ik vind deze muziek wel fijn" zei ik. "Ja, dit past inderdaad goed als je in een inrichting voor debielen rondloopt" reageerde hij.

Ik ben blij dat ik voldoende op dreef was om hem van repliek te voorzien, "Dan bent u op de juiste plek!". Hij lachte als een boer met kiespijn en ging verder met trainen. "Daar krijg ik nou hartproblemen van", zei een instructeur zachtjes tegen mij.

Beveiliging bij de ING: 'Mag ik u een aantal controlevragen stellen?'

Door Spider.007 op woensdag 7 september 2011 15:46 - Reacties (27)
Categorie: -, Views: 8.717

Als ik telefonisch contact opneem met mijn bank is het invoeren van mijn rekeningnummer niet voldoende authenticatie. Voor bepaalde acties hebben zij extra verificatie nodig dat zij spreken met de persoon die ik zeg te zijn. Denk bijvoorbeeld aan het blokkeren of opnieuw aanvragen van een creditcard, of vragen over saldo of uitgaven.

Vaak wordt er dan gevraagd om zaken als geboortedatum, pasnummer of postcode/huisnummer. Met deze gegevens kan een aanvaller dus behoorlijk veel schade aanrichten.

Vanmorgen werd ik gebeld door een onbekend nummer, en kreeg ik een medewerker van de klantenservice van de ING. Hij begon het gesprek met de vraag 'Mag ik u een aantal controlevragen stellen?'.

Dit is natuurlijk raar. In dit geval heb ik geen flauw idee of de persoon die ik aan de lijn heb daadwerkelijk van de ING is. De 'controlevragen' die men mij wil stellen worden geacht te bestaan uit moeilijk te achterhalen informatie; en toch bellen zij mij met het verzoek die informatie af te staan.

Hier mist natuurlijk een shared-secret; een vooraf afgesproken vraag en antwoord waardoor ik de bank; en de bank mij kan herkennen. Van een bank kan men verwachten dat met nadenkt over dit soort protocollen.

Mijn vraag aan de medewerker om aan mij te bewijzen wie hij was werd kort maar krachtig beantwoord; 'Hier heb ik geen zin in, ik informeer u wel per post'.

Disclaimer; ik weet dat het een medewerker van de ING is, ik verwachte namelijk een telefoontje van hen. Mag ik echter ook niet verwachten dat zij waarderen dat ik mijn persoonlijke, gevoelige informatie ook daadwerkelijk als zodanig behandel?