'Glasvezel, daar moet u een speciale router voor hebben'

Door Spider.007 op zaterdag 19 november 2011 10:00 - Reacties (21)
CategorieŽn: internet, service, Views: 7.056

Laatst ben ik het glasvezel-informatiepunt in het centrum binnengelopen voor wat informatie. De kwaliteit van dienstverlening werd snel geÔllustreerd doordat niemand wist wat ik bedoelde met een FUP (ook de 'technische' man niet). Nadat ik alle drie de aanwezig personeelsleden aan het werk had gezet (eentje ging KPN bellen om te vragen of er een FUP was, de tweede ging opzoeken wanneer ik mijn glasvezelaansluiting kon gebruiken en de derde liet mij een voorbeeld-meterkast zien) werd helaas al snel bevestigt waar ik al bang voor was. Verkopen zullen ze wel kunnen, maar dit soort medewerkers even een uurtje wat basale technische kennis uitleggen is blijkbaar te moeilijk voor de bedrijven die ons glasvezel willen verkopen.

Volgens hen heb ik naast een andere modem ook een andere router nodig omdat glasvezel 'op een andere frequentie werkt'. Uiteraard vond ik dit interessant en wilde ik weten welke componenten in mijn netwerk ik volgens hem moest vervangen. Daarnaast was ik natuurlijk geÔnteresseerd wat er dan precies op een andere frequentie zou werken. Mij werd verteld dat mijn bestaande switch niet meer gebruikt kon worden vanwege deze frequentie-verschillen. Na doorvragen kreeg ik uiteindelijk het bewijs van de stelling. De persoon in kwestie zocht de specificaties op van de router die in de voorbeeld-meterkast hing (en door hem altijd werd aangeraden als goede router voor glasvezel...). Trots toonde hij mij de door hem bedoelde frequenties: 2.4 en 5 GHz. Ziet u mijnheer, die heeft u nodig om glasvezel te kunnen gebruiken.

Trivia: javascript scoping

Door Spider.007 op zondag 2 oktober 2011 17:13 - Reacties (7)
Categorie: -, Views: 2.321

Ik ben benieuwd of jullie deze al kennen. Ik ben er net in ieder geval een uurtje zoet mee geweest (uiteraard in een codebase van duizenden regels, en niet in een losstaand voorbeeldje):

JavaScript:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
var x=1, y=2;

function rara()
{
    alert(x +':'+ y);
    var y=3;
}

rara();


Wat denk je dat dit alert? Het juiste antwoord is:
1:undefined


Wat meer uitleg vond ik hier: JavaScript: Variable declarations and scope

Van deze muziek krijg je hartkloppingen

Door Spider.007 op zaterdag 24 september 2011 13:00 - Reacties (24)
CategorieŽn: fitness, hartkloppingen, muziek, Views: 3.148

Bij mijn favoriete (ik probeer er tweemaal per week te komen) sportschool is het muziekgenre afhankelijk van de aanwezige instructeurs. Sommige zetten het liefst wat rustigere muziek op, terwijl anderen muziek met een beat opzetten. Het gaat hier vooral om hele lichte dance / trance. Uiteraard zorgt een beat dat je het ritme op kan pakken om lekker op te trainen.

Toen vanmorgen een nieuw nummer begon met een introducerende hi-hat riep een mijnheer van rond de 50 richting een instructeur "Er is iets mis met de geluidsinstallatie". De instructeur had niet door dat dit voor hem bedoeld was, en ik reageerde "Nee hoor, dit noemen we muziek". "Muziek? Dit?" vroeg hij lichtelijk geÔrriteerd. "Jazeker" reageerde ik. "Van dit soort muziek kun je hartproblemen krijgen" zei hij. "Dat geloof ik niet". "Het is zo". "Ik geloof het niet" zei ik. "deze muziek komt aan bij mijn oren, niet bij mijn hart".

"Nee hoor, je hersenen pikken dit op" zei hij. "Mijn hersenen kunnen niets horen mijnheer, dus ze hebben hier geen last van". "Jawel, het is bewezen". "Heeft u daar een bron of bewijs voor?". "Nee, maar het is zo". Uiteraard valt over smaak niet te twisten, maar bepaalde instructeurs, en blijkbaar ook sporters, denken dat je kan trainen op Elton John's 'Like a candle in the wind' (ja, dit heb ik serieus voorbij horen komen).

"Ik vind deze muziek wel fijn" zei ik. "Ja, dit past inderdaad goed als je in een inrichting voor debielen rondloopt" reageerde hij.

Ik ben blij dat ik voldoende op dreef was om hem van repliek te voorzien, "Dan bent u op de juiste plek!". Hij lachte als een boer met kiespijn en ging verder met trainen. "Daar krijg ik nou hartproblemen van", zei een instructeur zachtjes tegen mij.

Beveiliging bij de ING: 'Mag ik u een aantal controlevragen stellen?'

Door Spider.007 op woensdag 7 september 2011 15:46 - Reacties (27)
Categorie: -, Views: 8.586

Als ik telefonisch contact opneem met mijn bank is het invoeren van mijn rekeningnummer niet voldoende authenticatie. Voor bepaalde acties hebben zij extra verificatie nodig dat zij spreken met de persoon die ik zeg te zijn. Denk bijvoorbeeld aan het blokkeren of opnieuw aanvragen van een creditcard, of vragen over saldo of uitgaven.

Vaak wordt er dan gevraagd om zaken als geboortedatum, pasnummer of postcode/huisnummer. Met deze gegevens kan een aanvaller dus behoorlijk veel schade aanrichten.

Vanmorgen werd ik gebeld door een onbekend nummer, en kreeg ik een medewerker van de klantenservice van de ING. Hij begon het gesprek met de vraag 'Mag ik u een aantal controlevragen stellen?'.

Dit is natuurlijk raar. In dit geval heb ik geen flauw idee of de persoon die ik aan de lijn heb daadwerkelijk van de ING is. De 'controlevragen' die men mij wil stellen worden geacht te bestaan uit moeilijk te achterhalen informatie; en toch bellen zij mij met het verzoek die informatie af te staan.

Hier mist natuurlijk een shared-secret; een vooraf afgesproken vraag en antwoord waardoor ik de bank; en de bank mij kan herkennen. Van een bank kan men verwachten dat met nadenkt over dit soort protocollen.

Mijn vraag aan de medewerker om aan mij te bewijzen wie hij was werd kort maar krachtig beantwoord; 'Hier heb ik geen zin in, ik informeer u wel per post'.

Disclaimer; ik weet dat het een medewerker van de ING is, ik verwachte namelijk een telefoontje van hen. Mag ik echter ook niet verwachten dat zij waarderen dat ik mijn persoonlijke, gevoelige informatie ook daadwerkelijk als zodanig behandel?

Een Windows virus op mijn Linux netwerk

Door Spider.007 op vrijdag 29 juli 2011 12:45 - Reacties (34)
Categorie: service, Views: 4.967

Mijn (thuis) netwerk bestaat uit 5 linux machines. Gister ontving ik van Ziggo een melding dat ik besmet ben met Downadup, beter bekend als Conficker. Daarnaast werd mij medegedeeld dat mijn verbinding zou worden afgesloten als ik dit niet binnen 5 werkdagen zou oplossen.

Gister heb ik dan ook telefonisch uitgelegd dat het onmogelijk is dat mijn netwerk met een Windows-virus besmet is; maar daar had ik wel wat overtuiging voor nodig. Vanmorgen had ik dezelfde medewerker aan de telefoon, dat gesprek ging als volgt:

Ziggo: "Wij kunnen u niet verder helpen tenzij u een virusscanner draait of uw computer formatteert"
Ik: "Ondanks dat ik geen enkele Windows installatie op mijn netwerk heb, en u een Windows virus heeft detecteert?"
Ziggo: "Dat heeft de andere afdeling wel aangegeven"
Ik: "Kunt u mij in contact brengen met deze afdeling"
Ziggo: "Dat is helaas niet mogelijk"
Ik: "Dus de enige manier om deze afdeling te overtuigen dat ik geen Windows virus heb op mijn Linux machines is aan te geven dat ik heb geformatteerd of op virussen heb gescand, ondanks dat ik dan zowel mijzelf als jullie voor de gek houd, anders wordt ik afgesloten?"
Ziggo: "Dat klopt, ik kan u daar eventueel later voor terugbellen"
Ik: "Dat is niet nodig, dan heb ik zojuist mijn computer geformatteerd en de overige machines gescand op virussen"
Ziggo: "Okay, dan ga ik dat op het formulier zetten"

Overigens vind ik het positief dat providers actief hun klanten notificeren op mogelijk infecties, en heb dit ook aangegeven. Daarnaast maken andere mensen met Windows laptops ook gebruik van mijn netwerk en kan er best een infectie bij hebben gezeten. Toch past bij dit gesprek vooral deze smiley 8)7